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이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인(신용)정보를 수집∙이용∙제공 및 취급위탁하는 것에 동의합니다.

1. 1. 개인정보의 수집 및 이용목적
   1. 1) 신용카드, 체크카드, 현금IC카드, 전자화폐, 포인트카드 등과 관련된 조회, 적립 및 매입 대행 서비스 제공 및 가맹점 서비스 관리위탁을 위한, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”, “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률” 등의 규정에 따른 결제 정보 등 개인정보 수집
      • - 이용자가 구매한 재화나 용역의 대금 결제
      • - 결제 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 이용자가 결제한 거래의 내역을 요청하는 경우 응대 및 확인
      • - 이용자가 결제한 거래의 취소 또는 환불, 상품 배송 등 전자상거래 관련 서비스 제공
      • - 이용자가 결제한 대금의 청구 및 수납
      • - 신용카드거래 및 포인트카드 등 기타 결제수단 이용 불가능한 이용자(미성년자 등)와 불량, 불법 이용자의 부정 이용 방지
      • - 서비스 제공 및 관련 업무 처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
      • - 회사가 제공하는 소비자보호법 메일 발송
      • - 고객 불만 및 민원처리
2. 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

   회사는 이용자의 개인정보를 수집할 경우 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

   1. 1) 필수수집항목

      가. 가맹점에 제공되는 신용카드 및 기타 결제 수단에 대한 조회, 적립 등 각종 기능 제공을 위한 장비 및 기타 서비스 관리 이행을 위한 시스템 접근, 관리 대행비용 정산과 관련 수집 정보

      • - 이용자의 신용카드 정보 또는 지불하고자 하는 금융기관 계좌 정보
      • - 이용자의 휴대폰 또는 유선 전화 번호 및 가입 통신사
      • - 이용자의 결제하고자 하는 포인트 카드 정보
      • - 이용자의 접속 IP, MAC address
      • - 이용자의 공인인증서 시리얼번호
      • - 이용자의 상품 또는 용역 거래 정보

      나. 회원가입과 관련한 수집 정보

      • - 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 가입인증정보
      • - 만 14세 미만은 법정대리인 정보, 가입인증정보
      • - 외국인의 경우 외국인등록번호

      다. “서비스” 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보

      • - 이용자 IP Address, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록
   2. 2) 선택수집항목

      가. 가맹점에 제공되는 신용카드 및 기타 결제 수단에 대한 조회, 적립 등 각종 기능 제공을 위한 장비 및 기타 서비스 관리 이행을 위한 시스템 접근, 관리 대행비용 정산과 관련 수집 정보

      • - 이용자의 이메일

      나. 회원가입과 관련한 수집 정보

      • - 성별, 팩스번호
   3. 3) 수집방법
      • - 회사가 운영하는 “서비스 Web-Site”, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모 혹은 회사가 제공하는 등록 창, 결제 창에 이용자가 직접 입력
      • - 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 서비스 접속 log등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우.
3. 3. 정보의 제공

   이용자는 회사가 미국의 Fiserv의 계열사 임을 인지하고, 수집된 개인정보가 한국이 아닌 해외에 위치한 회사의 계열사 또는 신뢰할 수 있는 서비스파트너에게 제공되는 것에 동의합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보취급방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국 등에 개인정보를 제공하여야 하는 경우는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있는 경우는 다음과 같습니다.

   정보제공 사항 안내

   제공목적	제공받는 자	제공 정보	보유 및 이용기간
   신용카드 결제	국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/외환/신한/하나SK 카드 4개 시중은행(신한/SC제일/씨티/하나) 8개 특수은행(농협/기업/국민/저축/수협/신협/우체국/새마을금고) 7개 지방은행(대구/부산/경남/광주/전북/조흥/제주) 1개 전업카드사(우리)	거래정보	5년
   현금IC 결제	금융결제원 은행(경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일/산림조합) 증권(대신/동부/동양/메리츠종금/미래에셋/삼성/신영/신한금융/우리투자/유진투자/하나대투/한투/한화/현대/HMC투자/SK)	거래정보
   계좌이체 결제	신한은행	거래정보	5년
   포인트 결제	엠앤서비스 국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/외환/신한/하나SK 카드	거래정보
   전자화폐 결제	㈜한국스마트카드, ㈜이비카드, ㈜마이비, (사)금융결제원, 밸류링크	거래정보
   현금영수증 발행	국세청	거래정보 고유식별정보 휴대폰번호 카드번호

   신용카드 결제

   정보제공 사항 안내

   제공받는자	국민/비씨/롯데/삼성/NH농협/현대/외환/신한/하나SK 카드 4개 시중은행(신한/SC제일/씨티/하나) 8개 특수은행(농협/기업/국민/저축/수협/신협/우체국/새마을금고) 7개 지방은행(대구/부산/경남/광주/전북/조흥/제주) 1개 전업카드사(우리)
   제공정보	거래정보
   보유 및 이용기간	5년

   현금IC 결제

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   제공받는자	금융결제원 은행(경남/광주/국민/기업/농협/대구/부산/산업/새마을금고/수협/신한/신협/외환/우리/우체국/전북/제주/하나/씨티/SC제일/산림조합) 증권(대신/동부/동양/메리츠종금/미래에셋/삼성/신영/신한금융/우리투자/유진투자/하나대투/한투/한화/현대/HMC투자/SK)
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   계좌이체 결제

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4. 4. 개인정보의 보유 및 이용기간

   이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 단, 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.
   
   수집된 개인정보의 보유•이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.
   
   2012년8월18일 이후 가입자가 3년간 “서비스 Web-Site”에서 거래기록이 없을 시‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.
   
   이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

   - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

   보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   보존기간 : 5년

   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

   보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   보존기간 : 5년

   - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

   보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   보존기간 : 3년

   - 본인확인에 관한 기록

   보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

   보존기간 : 6개월

   - 접속에 관한 기록

   보존 이유 : 통신비밀보호법

   보존기간 : 3개월

   - 부정거래기록

   보존 이유 : 부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존

   보존기간 : 5년

5. 5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

   이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

   1. 1) 파기절차
      • - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력 혹은 서면을 통해 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
      • - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   2. 2) 파기방법

      종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 6. 개인정보 취급 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

   회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
   하단의 업체는 이용자에게 사전 통지 또는 동의를 얻어 위탁 업무를 대행하고 있습니다.

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   고객상담 업무지원 위탁 수행	트랜스코스모스코리아	거래 정보

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   제공목적	고객상담 업무지원 위탁 수행
   제공받는자	트랜스코스모스코리아
   제공정보	거래 정보

7. 7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법
   1. 1) 이용자는 언제나 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않으며, 기 요구 시에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다. 단, 회원 아이디(이메일주소), 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다, 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
   2. 2) 이용자는 언제든지 회사의 “서비스 Web-Site”의 개인정보에 대하여 처리정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
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8. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

   쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

9. 9. 개인정보에 관한 민원서비스

   회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

   [개인정보관리책임자]

   • 성명: 윤형건
   • 전화번호: 1544-3850
   • 직위: VAN운영팀/팀장
   • 이메일: steve.yoon@kpn.co.kr

   [개인정보관리담당자]

   • 성명: 권일량
   • 전화번호: 1544-3850
   • 직위: 법무팀/팀장
   • 이메일: sunny.kwon@kpn.co.kr

   이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
   
   회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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   • 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
   • 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
10. 10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

    회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

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       이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있으며 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

    2. 2) 해킹 등에 대비한 대책

       회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입 탐지 및 침입 차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입 탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

    3. 3) 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

       회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

11. 11. 기타

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공고일자: 2014년 08월 06일

시행일자: 2014년 08월 07일